Agentic AI / AI Agents

ดึงข้อมูลจากต้นทางที่กระจัดกระจาย

งานติดตามข้อมูลส่วนใหญ่หมดเวลาไปกับขั้นตอนเดิม คือเข้าเว็บทีละแห่ง เปิดไฟล์ทีละไฟล์ แล้วคัดลอกลงตาราง AI Agent รับขั้นตอนนี้ไปทำแทน โดยเข้าไปดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ที่กำหนดไว้ เช่น ระบบจัดซื้อจัดจ้าง หรือระบบสารสนเทศการศึกษา และอ่านไฟล์แนบได้หลายรูปแบบในกระบวนการเดียวกัน

• ดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ที่กำหนดได้อัตโนมัติ
• รองรับไฟล์ .html, .docx, .pdf และสเปรดชีตออนไลน์
• อัปโหลดเอกสารเข้ามาให้สกัดข้อมูลเองก็ได้

เปลี่ยนเอกสารให้เป็นข้อมูลที่ใช้ต่อได้

ข้อมูลในเอกสารเป็นข้อความยาวที่คนอ่านแล้วเข้าใจ แต่ระบบนำไปคำนวณต่อไม่ได้ ระบบจะสกัดข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง (Unstructured) ออกมาเป็นตารางข้อมูล (Structured Format) โดยแยกเป็นฟิลด์ที่ใช้งานจริง เช่น ประเภทโครงการ งบประมาณ วันที่ประกาศ จังหวัด และกลุ่มเป้าหมาย

เมื่อข้อมูลอยู่ในรูปตารางแล้ว การกรอง จัดกลุ่ม และเปรียบเทียบข้ามเอกสารก็ทำได้ทันที โดยไม่ต้องกลับไปเปิดไฟล์ต้นฉบับอีก

• แยกฟิลด์สำคัญออกจากเนื้อความอัตโนมัติ
• ได้ตารางข้อมูลที่พร้อมนำไปวิเคราะห์ต่อ
• ข้อมูลจากหลายเอกสารมาอยู่ในโครงสร้างเดียวกัน

วิเคราะห์และสรุปด้วย AI

เมื่อข้อมูลเป็นโครงสร้างแล้ว ระบบจะใช้ AI และ LLM ช่วยวิเคราะห์ต่อ ทั้งการสรุปเชิงปริมาณอย่างจำนวนโครงการ ประเภทงาน และระยะเวลา ไปจนถึงการมองตามช่วงเวลา พื้นที่ หรือกลุ่มเป้าหมาย และยังต่อยอดไปถึงการตั้งต้นกลยุทธ์และการวิเคราะห์ความเสี่ยงได้ โดยผลลัพธ์จะถูกจัดเป็นแดชบอร์ดและรายงาน Insight พร้อมกราฟให้โดยอัตโนมัติ

• สรุปเชิงปริมาณ: จำนวนโครงการ ประเภทงาน ระยะเวลา
• วิเคราะห์ตามช่วงเวลา พื้นที่ และกลุ่มเป้าหมาย
• ตั้งต้นกลยุทธ์และวิเคราะห์ความเสี่ยง
• สร้างแดชบอร์ดและรายงานพร้อมกราฟอัตโนมัติ

ต่อยอดเป็นผู้ช่วยแบบถาม-ตอบ

ข้อมูลชุดเดียวกันยังต่อเป็นผู้ช่วยแบบแชทให้ทีมถามด้วยภาษาธรรมชาติได้ ตัวอย่างที่ ThinkVerse AI ทำไว้มีทั้งผู้ช่วยที่อธิบายขั้นตอนการยื่นข้อเสนอโครงการเป็นภาษาไทยแบบทีละขั้น และผู้ช่วยงานความมั่นคงปลอดภัย (SOC Assistant) ที่ตอบคำถามจาก log ของระบบอย่าง Azure Sentinel และ Cisco IPS พร้อมยกหลักฐานประกอบคำตอบ

• ถามเป็นภาษาไทยหรืออังกฤษได้โดยตรง
• คำตอบอ้างอิงข้อมูลที่ระบบดึงและสกัดมาแล้ว
• มีปุ่มคำถามที่ใช้บ่อยให้กดถามได้ทันที